결제는 이렇게 진행됩니다
Huddle은 먼저 요청을 검토합니다. 견적을 안내하고 고객이 승인한 뒤에만 진행합니다.
진행 방식
1. 요청 접수
필요한 도움과 연락 가능한 방법을 알려주세요.
2. Huddle 검토
요청 유형, 난이도, 긴급도, 업체나 전문가 필요 여부를 확인합니다.
3. 견적 먼저 안내
유료 진행이 필요한 경우, 시작 전에 예상 비용을 먼저 안내드립니다.
- 업체 또는 전문가 비용
- Huddle 서비스 수수료
- 예상 총액
4. 고객 승인
고객이 승인하기 전에는 업체 예약이나 유료 작업을 시작하지 않습니다.
5. MVP 단계에서는 수동 결제
현재는 자동 결제가 아니라 수동 결제로 진행합니다.
- 계좌이체
- 카카오페이 / 토스
- PayPal
- Wise
6. 결제 확인 후 진행
결제가 확인되면 Huddle이 조율을 시작합니다.
7. 완료 확인
서비스가 완료되면 고객에게 완료 여부를 확인하고 기록합니다.
현재 MVP 가격 가이드
MVP 테스트 기간 안내: 간단한 도움 — 무료. 작은 조율 — 5,000원 / $5. 업체 또는 헬퍼 조율 — 10,000원 / $10. 업체 또는 전문가 비용은 별도입니다. 서비스가 정리된 이후 가격 정책은 변경될 수 있습니다.
해외 결제의 경우 결제 수수료와 환전 비용이 반영될 수 있습니다.
유료 진행이 필요한 경우 Huddle은 항상 견적을 먼저 보내드립니다. 고객이 승인한 뒤에만 진행합니다.
간단한 도움
무료
예시:
- 간단 안내
- 메시지 정리
- 짧은 전화 지원
- 예약 지원
- 병원 예약 도움
작은 조율
5,000원 / $5
예시:
- 짧은 전화 1회
- 예약 확인 1건
- 간단 업체 문의
- 간단 예약 도움
- 간단 한국어 소통 지원
업체/헬퍼 조율
10,000원 / $10
예시:
- 이사 조율
- 가구 처리
- 대형 폐기물
- 청소 업체 연결
- 집수리 업체 연결
- 픽업·운송 조율
전문가/고위험 지원
케이스별. 전문가 비용은 별도입니다.
예시:
- 법률·주거 문제
- 비자·서류 문제
- 의료 고위험 이슈
- 출입국 문제
- 경찰·응급 관련
- 전문 상담이 필요한 케이스
Huddle은 법률·의료·출입국·세무·재무 자문을 직접 제공하지 않습니다. 상황을 정리하고 적절한 전문가 연결을 돕습니다.
중요 안내
- 업체 또는 전문가 비용은 Huddle 서비스 수수료와 항상 별도입니다.
- 고객 승인 전에는 유료 작업이나 업체 예약을 진행하지 않습니다.
- 고위험 요청의 경우 Huddle은 상황을 정리하고 적절한 전문가 연결을 돕습니다.
취소 정책
- 업체 또는 전문가 예약 전 취소하는 경우 업체 취소비는 발생하지 않습니다.
- 업체 또는 전문가 예약이 이미 완료된 경우 취소비가 발생할 수 있습니다.
- Huddle의 문제로 진행이 어려운 경우 서비스 수수료를 환불하거나 면제할 수 있습니다.